免责声明
1. 一般信息
保修始终遵循制造商政策。
2. 保修期
我们的责任仅限于此处描述的义务,只要这不与强制性法律相抵触。
法定保修仅适用于保修期内出现的缺陷。动产的保修期为两年,自货物交付之日起计算。消费者必须在发现货物不合格之日起一周内告知 Bluering Oktopus Indonesia。
3. 保修除外责任
保修不包括:
1. 产品正常磨损造成的缺陷
2. 故意造成的缺陷
3.因客户或物流公司运输不当、保管不当造成的缺陷
4. 因不当或错误使用或维护和保养不足/不当而导致的缺陷或损坏
5. 未遵守用户手册而导致的缺陷
6. 因不正确的组装或调整而导致的缺陷
7. 因买方修改产品而导致的缺陷
8. 因尖锐物体、扭转应力、压缩、跌落、异常压力或其他影响而导致的缺陷
如果出现以下情况,保修将失效:
1. 产品已被 Mares 或 Mares 经销商以外的任何人修改或修理过
2. 使用未经授权的配件维修产品
3. 产品序列号已被移除、删除、更改或变为非法
4. 保修索赔
对于所有保修索赔,一旦您发现缺陷,请联系 Bluering Oktopus Indonesia 并携带/发送有缺陷的产品以及原始购买收据。
原始购买收据必须包含购买日期、经销商名称和地址以及产品全名。如未提供原始购买收据,或收据不完整或难以辨认,制造商或经销商保留拒绝保修索赔的权利。
如果保修索赔被接受,制造商或经销商将免费维修或更换产品。
根据您要求的补救措施,如果相关产品不再可用或维修费用极高,制造商有权选择替代补救措施,除非您要求终止合同或适当降低价格。
5. 免责
除非法律强制要求赔偿,否则我们不承担因使用产品而造成的损害或间接损害的责任,无论此类索赔是基于购买合同、合法保修索赔还是疏忽,也无论索赔是否涉及除产品本身以外的财产损失、与使用产品或其他资产对象有关的损失或利润损失。
在允许的范围内,本保证不得转让或分配。
6.保修索赔时间
我们会尽快处理您的索赔!无论如何,更换或修复损坏的产品可能需要长达12周的时间。