Disclaimer Garansi

1. INFORMASI UMUM

Garansi selalu sesuai dengan kebijakan Pabrikan.

2. MASA GARANSI

Tanggung jawab kami terbatas secara eksklusif pada kewajiban yang dijelaskan di sini, dengan ketentuan bahwa hal ini tidak bertentangan dengan hukum wajib.

Garansi resmi hanya berlaku untuk kerusakan yang terjadi selama masa garansi. Masa garansi ini berlaku selama dua tahun untuk barang bergerak dan dimulai sejak barang diserahkan. Konsumen wajib memberi tahu Bluering Oktopus Indonesia mengenai ketidaksesuaian barang dalam waktu satu minggu sejak tanggal ditemukannya kerusakan.

3. PENGECUALIAN GARANSI

Garansi tidak mencakup:

1. Cacat akibat pemakaian dan perawatan produk secara normal

2. Cacat yang disebabkan secara sengaja

3. Cacat yang disebabkan oleh transportasi yang tidak tepat atau penyimpanan yang tidak tepat oleh pelanggan atau perusahaan logistik

4. Cacat atau kerusakan yang disebabkan oleh penggunaan yang tidak tepat atau tidak benar atau pemeliharaan dan perawatan produk yang tidak memadai/tidak tepat

5. Cacat yang disebabkan oleh ketidakpatuhan terhadap panduan pengguna

6. Cacat yang disebabkan oleh perakitan yang salah atau penyesuaian yang salah

7. Cacat yang diakibatkan oleh modifikasi yang dilakukan pembeli terhadap produk

8. Cacat yang disebabkan oleh benda tajam, tegangan torsi, kompresi, jatuh, tekanan abnormal atau pengaruh lainnya

Garansi batal jika:

1. Produk telah dimodifikasi atau diperbaiki oleh siapa pun selain Mares atau dealer Mares

2. Produk telah diperbaiki menggunakan suku cadang yang tidak resmi

3. Nomor seri produk telah dihapus, dihapus, diubah atau dibuat ilegal

4. KLAIM GARANSI

Untuk semua klaim garansi, segera setelah Anda menemukan cacat, silakan hubungi Bluering Oktopus Indonesia dan bawa/kirim produk yang cacat serta tanda terima pembelian asli.

Struk pembelian asli harus mencantumkan tanggal pembelian, nama dan alamat dealer, serta nama lengkap produk. Produsen atau dealer berhak menolak klaim garansi jika struk pembelian asli tidak disertakan, tidak lengkap, atau tidak terbaca.

Jika klaim garansi diterima, produsen atau dealer akan memperbaiki atau mengganti produk tanpa biaya.

Bergantung pada solusi yang Anda minta, jika produk yang dimaksud tidak lagi tersedia atau biaya perbaikannya sangat tinggi, produsen berhak memilih solusi alternatif, kecuali Anda mengharuskan pemutusan kontrak atau pengurangan harga yang memadai.

5. PENGECUALIAN DARI TANGGUNG JAWAB

Kecuali berdasarkan hukum yang mewajibkan pembayaran ganti rugi, kami tidak bertanggung jawab atas kerusakan atau kerusakan konsekuensial yang timbul akibat penggunaan produk, terlepas dari apakah klaim tersebut berdasarkan kontrak pembelian, klaim garansi hukum, atau Kelalaian, atau apakah klaim tersebut menyangkut kerusakan harta benda kecuali produk itu sendiri, kerugian terkait penggunaan produk atau objek aset lain, atau hilangnya keuntungan.

Sejauh diizinkan, garansi ini tidak dapat dialihkan atau ditetapkan.

6.Waktu untuk klaim garansi

Kami akan memproses klaim Anda secepat mungkin! Namun, penggantian atau perbaikan produk yang rusak dapat memakan waktu hingga 12 minggu.